一緒にカイゼン！ M&S Atelier Japan 代表の後藤慎一でございます。

私の事業としての源、カイゼンはトヨタ自動車グループにて働いていたことから来ています。

そのトヨタから大きなニュースが出ました。

翌日の豊田社長会見からもトヨタらしさが多く出ています。

①巧遅拙速→先ず行動を起こす。特に悪い状況の時にはより意識する。

②人間、及び人間性を認める、信じる→子のミスは親の責任。「人を責めるな、仕組みを責めろ」の考え方による部下を信じ抜く精神。

③原状回復→なぜお来てしまったのか？などという反省は後回しし、今ある情報から何をすべきか？を優先させ少しでもマイナス状況を止める。

また、④としてピンチをチャンスに変えるのだろうと予測する。このことが収まる頃には社員がより結束しているのだと思う。