代表の後藤慎一でございます。

憲法記念日の今日に向け、先日より「昭和の三傑(堤 堯著)」を読んでいます。

特に野望などはありません。ただ、ひとつの知識として読んでいます。

勉強きなります。

一緒にカイゼン！ M&S Atelier Japan代表の後藤慎一でございます。

今日からプロジェクト終了まで写真、コメントのみになってしまいます。

十数年ぶりのテントで宿泊です。

前職の輸入車販売営業の時に購入した愛車の2回目の車検で、本日ディーラーに行きました。

もちろん、今迄勤めていたディーラーに出しました。

ディーラーだと高いなぁと思いながらも、やはりいつもメンテナンスしてもらっているので

ちょっと無理をして出しました。

コロコロと場所を変えるのも時として良いと思いますが、一ヶ所に絞っていつものところに

出した方が変化点が最小に抑えられるので、結果的に低コストになると考えてます。

もちろん、ディーラーとの信頼関係の観点からもメリットは大きいと思います。

出して頂いた代車も自分の車より新しいものを用意してくれました。

しかも無料です。

今迄はディーラー側の立場から物事を見て感じていましたが180度逆の立場、

お客様側からしてみると凄く嬉しいサービスだと痛感しました。

これは、ディーラーにとってどれだけのコストが嵩んでいるか分かっている分.

永劫続けていくことは難しいと思います。

ボルボ・カーズ相模原の皆様、ありがとうございます。

車を維持することで、微力ながら応援させて頂きます。

今後とも宜しくお願いします！

代表 後藤慎一